Retur og fortrydelseret

• Du skal udfylde returformularen som du finder ved at klikke her.

Ja, du kan under købsprocessen ved betaling vælge, at ordren er en julegave. Hvis dette er valgt, er der returret indtil d. 31/1 2019 såfremt at varen er uåbnet. I tilfælde af, at du ikke har fået det valgt, bedes du kontakte kundeservice for at få det påført ordren.

• Ja, hvis du er privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret. Vær opmærksom på at du selv skal betale for fragten tilbage til Proshop .

• Ved erhvervskøb er der ingen fortrydelsesret. Du er dog velkommen til at kontakte os, og vi vil vurdere om vi i den enkelte sag kan yde en ekstraordinær service.

• Ja, man betaler selv for fragten ved fortrydelse. Som privatkunde kan du via formularen købe en returlabel via Proshop . Udfyld returformularen her.

• Ja, som privatkunde kan du via fortrydelsesformularen købe en returlabel. Prisen vil typisk være 50 kr. inkl. moms.

Udfyld returformularen her.

• Ja, du må meget gerne indlevere produktet

• Har du betalt med en betalingskort, vil du typisk på samme kort modtage beløbet retur i løbet af 1-3 dage