Betaling

Jeg bliver mødt af krav om NEM ID ved betaling af min ordre?

Pr. 20 november 2020 er der kommet nyt tiltag til fra NETS/bankerne i forbindelse med en ny sikkerhedsløsning når man handler på nettet. Dette er bestemt fra EU, så du som forbruger er mere sikret i forbindelse med nethandel.
Det betyder, at du skal oprette et kodeord som du fremover skal bruge til, at bekræfte betalinger på nettet, sammen med en engangskode som du modtager på SMS – dette er ved hver handel.
Du kan registrere, ændrer eller slette mobilnummer og kodeord tilknyttet dit betalingskort via Nets hjemmeside her
Yderligere information kan findes her.

Jeg har bestilt med Mastercard og derefter annulleret ordren. Hvornår frigives beløbet?

• Der kan gå op til 30 dage førend reservationen af beløbet frigives fra vores betalingsudbyder. Typisk vil frigivelsen ske langt hurtigere.

Hvordan betaler jeg med faktura?

• Ved betaling vælger du ”Ansøg om kredit”, hvorefter din virksomhed vil blive kreditvurderet. Derefter sender vi varerne når de er klar og sender en faktura til betaling.

Hvornår hæves pengene fra min konto ifm. med et køb?

• Beløbet hæves først ved afsendelse eller afhentning. Du vil i samme øjeblik modtage en kvittering på dit køb.

Jeg kan ikke som tidligere vælge fakturabetaling?

• Fakturabetaling er forbeholdt den enkelte bruger/konto, hvorpå kreditaftalen er tilknyttet. Adgang til kontoen kan gøres ved at bruge ”Glemt adgangskode” – Klik her.

Jeg kan ikke betale med mit virksomhedsbetalingskort

• Du kan søge nærmere information her ellers anbefaler vi, at du tager fat i din bank. Læs mere her.

Jeg er forhåndsgodkendt ved Basisbank, hvad gør jeg?

• Du gennemfører købsforløbet, og under betaling vælger du ” Finansiering ved Basisbank – Forhåndsgodkendt”. Du vil herefter blive viderestillet til Basisbanks hjemmeside, hvor du bl. a. skal indtaste lånekoden. Bemærk at du modtager informationer fra Basisbank i din e-boks.