Afhentning af ordre

• Ordren er først klar til afhentning når du modtager en mail eller sms, at den er klar til afhentning. Førend dette er ordren ikke klar til afhentning.

Ved bestilling af lagervarer, er ordren typisk klar indenfor 5-10 min.

Se åbningstider her.

• Ordren er først klar til afhentning når du modtager en mail eller sms, med klarmelding. Førend dette er ordren ikke klar til afhentning.

Når du møder op bliver du bedt om at taste dit ordre- og kundenummer på en af vores terminaler til venstre i lokalet. Har du valgt "betaling i butik" ved bestilling, vil du blive bedt om at betale for din bestilling. Bemærk, betalingskort og kontanter kan ikke kombineres.
Herefter går vores lagerrobot, og/eller lagerpersonale, i gang med at finde de varer der er på din bestilling. Ventetiden afhænger af antal varer og placering, men er gennemsnitlig 6-8 minutter. Når din bestilling er klar, vil en medarbejder udlevere den og dit fornavn vil blive nævnt ved udlevering.

• Ja, det er muligt, hvis og såfremt personen som afhenter, medbringer ordrenr., kundenummer samt sit eget gyldige billed-id. Gyldigt billed-id er pas eller kørekort.

• Hvis du ikke betaler ved afhentningsstedet, skal du medbringe pas eller kørekort samt ordrenummer og kundenummer.

• Du har helt op til 4 hverdage til at afhente din ordre. Derefter vil ordren blive annulleret med mindre vi har været i kontakt med dig.

• Se åbningstider her.