Kundeservice
FIND SVAR PÅ DIT SPØRGSMÅL HER
Mangler du svar på dit spørgsmål? Find svar på de oftest stillede spørgsmål i boksene længere nede på siden. Kan du ikke finde svaret her, er du også velkommen til at kontakte os på mail eller telefon. Vi sidder klar til at hjælpe dig!
Når din bestilling er afsendt, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Du kan logge ind på din kundeprofil med din e-mail adresse, og din adgangskode.
Såfremt du har glemt dit kodeord, så kan du benytte vores glemt kodeords funktion under "Log ind". Eller du kan annullere bestillingen ved, at kontakte kundeservice.
• Du kan følge din pakke via Track&Trace linket i ordrebekræftelsen. Find dine ordrer her.
• Der kan gå op til 48 timer førend skanninger/opdateringer er synlige på transportørens hjemmeside.
• Har du ikke modtaget din pakke 48 timer efter afsendelse, er vores anbefaling at du kontakter vores kundeservice via telefon eller email.
Typisk vil frigivelsen ske langt hurtigere.