Erhverv & Management - side 2

Malene Bjerre og Helge Kvam leverer en engageret indføring i alle de journalistiske emner som interview, kilder, fortællemodeller, journalistisk sprog og genrer.

Du tror måske, at telefonsalg handler om held eller manipulation. Den almindelige sælger ved, at der er mere ved det, men ser sjældent længere end til næste lukkede handel. Elitesælgeren tænker på et højere plan.

Telefonsalg på eliteniveau er til både den nyopstartede sælger og den erfarne, der ved, at man altid kan blive bedre. Kort og kontant give den dig indsigt i kundens beslutninger og konkrete samtaleteknikker og værktøjer, du kan bruge i det daglige salgsarbejde – og faktisk skal bruge, hvis du vil være en del af denne elite.

Når du er en del af eliten, ved du, at det gode salg handler om psykologi, adfærd og systematik. At hver fase af samtalen har sit eget sprog og sine egne virkemidler, og at du med de rette teknikker kan gøre salget til et givende partnerskab mellem dig og kunden – til fordel for jer begge.

Telefonsalg på eliteniveau er første skridt på din rejse mod eliten – god tur!

Offentlige styringsparadigmer tager afsæt i og søger at kvalificere den voksende debat om forvaltningspolitik og betydningen af skiftende ...

Hvordan bliver de fire kernebegreber mission, vision, værdier og strategier til reelle og synligt koblede navigationsredskaber for din organisation – snarere end blot luftig ledelseslingo på kaffekopper og hjemmesider? Der har manglet en dansk bog, som giver svar på det spørgsmål – indtil nu. I denne bog præsenterer ledelsesrådgiver Christian Nyvang Qvick ’strategihuset’. Det er en på én gang simpel og systematisk metode til at arbejde sammenhængende med mission, vision, værdier og strategier. Du får viden om, hvordan du som leder formulerer og kommunikerer mission og vision, så begge dele kan tilføre mening til og sætte retning for, hvad du og dine ansatte i fællesskab skal lykkes med. Du får også indblik i, hvordan du kan udvikle og forankre et værdigrundlag, der kan fremme en ønsket adfærd, ligesom du får præsenteret værktøjer, som hjælper dig med at bringe strategier fra papir til praksis. Er der nogen hjemme i strategihuset? står på et solidt forskningsmæssigt fundament, er skrevet i et personligt og lettilgængeligt sprog og er spækket med virkelighedsnære cases og praksisnære værktøjer, der er lige til at pille ud og bruge. Bogen henvender sig særligt til offentlige ledere, ledere i halvoffentlige organisationer og undervisere og studerende på diplom- og masteruddannelser. Men ledere i private organisationer samt HR-, udviklings-, ledelses- og organisationskonsulenter kan også have stor gavn af bogen.

Mixed Methods-undersøgelser, der kombinerer flere forskellige former for empiri, bliver mere udbredte. Det gælder særligt indenfor samfundsvidenskab, humaniora, sundhedsforskning og pædagogisk forskning, hvor tilgangen anvendes både i evalueringer, undersøgelser og større studenterprojekter. Mixed Methods tilgangen har mange fordele sammenlignet med undersøgelser, der kun benytter en enkelt metode. Mixed Methods kan giver både mere dækkende og mere præcise svar på en problemformulering. Man kan kombinere metoder med forskellige styrker og svagheder, som f.eks. interview, survey, eksperimenter, feltarbejde eller fundne data. Man kan undersøge forskellen mellem hvad mennesker siger og hvad de gør og man kan bruge én metode til at komplementere resultaterne fra en anden.

Grundbog i Mixed Methods giver de nødvendige redskaber til at gennemføre en mixed methods-undersøgelse uanset om man er studerende, praktiker eller forsker. Bogen præsenterer en række konkrete strategier for at gennemføre alle trin af en mixed methods-undersøgelse: fra spørgsmålet om hvordan valget af forskellige metode-kombinationer egner sig til forskellige problemstillinger over valg og indsamling af data til analysen og endelig formidlingen af undersøgelsen og dens resultater, redegøres for hvordan man bedst kombinerer flere metoder for at opnå bedre og mere præcise svar.

Denne bog handler om at leve i vor tid. En tid med store muligheder og store trusler. Bogen er skrevet til dig, der forsøger at finde en sund balance mellem mulighederne og truslerne. Du får indblik i, hvorfor det ikke er nok at være ”sur for en sikkerheds skyld”, og hvordan man kan bevæge sig i retning af at være ”livsglad med vilje”.

Bogen undersøger, hvorfor Rusland invaderede Ukraine i 2022 og spørger, hvilken trussel det russiske militær udgør for Danmark i dag. Først diskuteres styreformen, elitens verdensbillede og den accelererende militarisme i det russiske samfund for ad denne vej at tegne et billede af Ruslands politiske og militære intentioner. Dernæst analyseres den russiske militære evne værn for værn efter devisen: Hvor militært stærkt var Rusland før krigen i Ukraine i 2022? Hvad har Rusland lært og hvad betyder de tre års kampe i Ukraine for det russiske militærs evne? Og hvad betyder det for Danmark og NATO – den sikkerhedspolitiske ramme indenfor hvilken vores forsvar finder sted? Bogen er blevet til i regi af Forsvarsakademiets Ruslands-forskningsnetværk i samarbejde med kollegaer fra andre danske forskningsinstitutioner. Tidligere har denne kollektive indsats udmøntet sig i bogen Rusland som militær stormagt (Poulsen & Staun, 2021) og før den i bogen Kreml i krig. Ruslands brug af militær magt (Poulsen & Staun, 2018).

Med kerneopgave-eksperten på stuegang i det offentlige.

Da Anders Senecas far blev alvorligt syg, betød det et møde med et for Anders Seneca skræmmende sundhedsvæsen, der vil det gode, men har glemt, hvad dets egentlige kerneopgave består i.

I en række tankevækkende scener fra sin fars sygestue – patient på flugt, farvestrålende sandaler, kaffekrus og varme hænder uden hoveder – diagnosticerer Anders Seneca et sygt sundhedsvæsen og ordinerer en recept, der ikke, som den plejer, indeholder strukturreformer, men en ny forståelse af kulturen-på-arbejdspladsen-begrebet.

Anders Senecas nye bog om kerneopgaven er en tankevækkende bog om, hvorfor politik ikke (altid) virker. VARME HÆNDER UDEN HOVED er nemlig ikke kun en bog om sundhedsvæsnet, men om alle arbejdspladser, hvor man skal lykkes med andre end sig selv.

Et sygehus er ikke en banegård, en patient ikke et flueben, en værdi ikke kun noget, der kan aflæses på en skærm, og frokost ikke en gammel pølse, når man har kvalme.

Kommenteret straffelov. Almindelig del udgør sammen med Kommenteret straffelov. Speciel del et af hovedværkerne inden for den strafferetlige litteratur. Denne 12. udgave af kommentaren giver svar på, hvordan straffelovens bestemmelser (§§ 1-97 c) skal fortolkes og anvendes. Bogen belyser spørgsmål og problemstillinger vedrørende retsanvendelsen, analyserer og henviser til de relevante retskilder på området og inddrager uenigheder mellem teori og praksis. Kommentaren er ajourført med retspraksis og andre retskilder til og med februar 2023. Den er forsynet med et omfangsrigt register, der øger anvendeligheden.

Kommenteret straffelov. Almindelig del er udarbejdet af professor Thomas Elholm, professor Lasse Lund Madsen, advokat Hanne Rahbæk og retspræsident Jens Røn.

Siden sidste udgave er der sket flere væsentlige ændringer og tilføjelser til politiloven. Dels har lovgiverne, på baggrund af en dom fra Menneskerett...

Martin Thorborg er en af Danmarks mest kendte iværksættere. Han har gennem sin karriere været med til at etablere over 40 virksomheder og har solgt nogle af dem for tilsammen mere end en milliard kroner. Men han har også oplevet masser af modstand i sit liv – smidt ud af skoler, gået konkurs to gange, været stresset og på anden måde ramt af ulykke. Alligevel har han altid fundet lykken ved at leve efter en række simple regler og principper. Nu samler Martin Thorborg det hele i denne bog. SKAB DIN EGEN SUCCES indeholder en række praktiske og sjove livsråd om alt fra ansvar og pligter til udfordringer og omgangen med negative mennesker. Kort sagt råd, der hjælper dig til ikke kun at nå dine mål i morgen, men i resten af dit liv.

Få 15 realistiske cases som beskriver den typiske privatkunde i forskellige faser. Alle cases i bogen giver dig mulighed for at træne dine færdigheder og kompetencer i privatøkonomisk rådgivning. Bogen er rettet mod de finansielle uddannelser finansøkonom, finansbachelor og akademiuddannelsen i finansiel rådgivning. Der tages både udgangspunkt i et enkelt privatøkonomisk emne ad gangen, og i en samlet privatøkonomisk kunderådgivning, hvor der skal rådgives hele vejen rundt om kunden. De forskellige cases er emnemæssigt brede og kan bruges i undervisningen i fagene: Privatøkonomi Privatøkonomisk rådgivning og etik Pension Kreditgivning til private Ejendomsinvestering og -finansiering Skat Investering Bolig Salg Rådgivning og kommunikation. Som underviser kan du få adgang til understøttende materiale til bogens cases i form af en oversigt over emnerne samt noter og stikordsløsninger via forlagets undervisersite. Henvend dig til forlaget for at få adgang.

Hvordan tænker Danmarks og verdens topchefer? Hvad er deres vigtigste prioriteter – og hvordan navigerer de i en tid præget af disruption, geopolitik og teknologiske kvantespring?

I Tænk som en topchef deler Niels Lunde sine erfaringer fra årtier i erhvervslivets indercirkel. Med udgangspunkt i samtaler med landets mest magtfulde ledere og internationale profiler giver bogen et indblik i de 10 temaer, der optager topcheferne: fem tidløse grundprincipper og fem aktuelle udfordringer, der former fremtidens forretning.

Dette er ikke en teoretisk lærebog, men en praktisk og inspirerende guide til, hvordan de bedste ledere tænker – og hvordan du kan bruge deres mindset i din egen karriere.

Ny bog giver danske 'mandagstrænere og -direktører' ny og tung ammunition til diskussionerne om, hvorfor mange fodboldklubber har svært ved kontinuerligt at levere gode resultater – både på banen og i årsrapporterne.

Det sker, når den tidligere tekniske direktør i Shanghai SIPG FC, Mads Davidsen, og den tidligere administrerende direktør i F.C. København, Dan Hammer, giver deres bud på, hvordan fodboldklubber kan udfolde deres fulde potentiale - både på banen og som forretning.

Fodbolden er martret af et ekstremt fokus på kortsigtede resultater og emotionelle beslutninger. I kampen for at blive bedst, eller undgå at blive sidst, underminerer klubberne forudsætningerne for at blive bedre.

Bogen viser en anden og mere langtidsholdbar måde at lede fodboldklubber på. En måde, der tager udgangspunkt i en dyb respekt for spillets og branchens kompleksitet, en klubs grundlæggende værdiskabelse samt dens behov for at være unik. Og ikke mindst en måde, hvor klubbens forretningsstrategi og fodboldstrategi spiller hinanden gode.

Hvis vi piller hierarkiet ud af organisationen, som den dominerende styringsmodel, hvad skal vi så sætte i stedet? Hvordan styrer vi retning, ressourcer og resultater? Hvordan undgår vi, at uformelle hierarkier overtager, hvor de formelle hierarkier nedlægges? Og hvordan slipper vi for, at handling drukner i uendelige møder og drøftelser? Disse spørgsmål giver Medledelse – Når teamet er chef praksisnære bud på. Medledelse er en afprøvet ledelsesmodel, som nu også har fundet vej til danske arbejdspladser. Medledelse justerer det traditionelle personhierarki og giver teams, samlet om en fælles opgave, langt mere ansvar over for de borgere eller kunder, de vil gøre en forskel for. Det er et bud på et alternativ til det traditionelle, som er radikal nok til at gøre en forskel, men ikke så radikal, at det ikke kan lade sig gøre i praksis. Medledelse – Når teamet er chef er skrevet til dig, der er bekymret for, om nutidens organisationer kan løse fremtidens opgaver – og ønsker inspiration til noget, der kan fungere i praksis. Bogen gennemgår seks principper for medledelse. Den præsenterer erfaringer og vidnesbyrd fra danske arbejdspladser samt en værktøjskasse med hjælp til at komme i gang. Den gør det konkret og vejledende, sådan at de, der gerne vil handle frem for at tale, kan komme til og i gang. Medledelsesrådgiver Mette Aagaard har skrevet bogen, fordi hun har noget på hjerte: ”Vi skylder os selv og kommende generationer at finde andre og mere langtidsholdbare forslag til, hvordan vi indretter organisationer og arbejdsliv. Meget i vores systemer i dag er hverken godt for mennesker, økonomi eller planeten. Jeg har – som følge af min livslange søgen og stræben efter en bedre model – et konkret bud på, hvordan man kan komme i gang.”

ORGANISATIONSPSYKOLOGI handler om psykologien i arbejdslivet og om de mange fænomener, problemstillinger og udfordringer, vi støder på hver eneste dag.

Bogen giver en grundig introduktion til de vigtigste organisationspsykologiske teorier:

• Evolutionspsykologi
• Træk- og personlighedspsykologi
• Positiv psykologi og motivationsteori
• Udviklingspsykologi
• Psykodynamisk teori
• Kognitiv adfærdspsykologi
• Narrativ psykologi

Med de organisationspsykologiske teorier ved hånden får vi skærpet og nuanceret vores forståelse af, hvordan vi gensidigt påvirker og påvirkes af hinanden, når vi går på arbejde. Teorierne kan give os ny inspiration til at handle hensigtsmæssigt og samarbejde mere smidigt i hverdagen.

ORGANISATIONSPSYKOLOGI bringer de organisationspsykologiske teorier i anvendelse ved hjælp af en gennemgående case, som analyseres ud fra hvert teoretisk ståsted. Til slut samles trådene i et kapitel, der sammenfatter og sammenligner teorierne og udpeger, hvordan de konkret kan omsættes i praksis.

Sådan finder du modet til at handle, når det virkelig gælder.

Fandens også. Hvorfor fik jeg ikke sagt fra? Skrevet det kærestebrev? Sagt min mening til mødet? Ringet til den, jeg er forelsket i? Bedt om hjælp til den opgave?

Kender du det, når noget virkelig betyder noget for dig, men usikkerhed og nervøsitet får dig til at tvivle, tøve eller træffe forhastede valg? Når du ender med ikke at handle i tråd med dine værdier – og bagefter fortryder? Denne bog hjælper dig med at navigere i livets afgørende øjeblikke.

Når noget er vigtigt, opstår der en kamp i dig mellem to mentale systemer. Chimp er hurtig, reaktiv og beskytter dig mod ubehag – men kan også få dig til at vige tilbage fra det, der betyder mest. Champ er reflekteret, værdibaseret og hjælper dig med at holde kursen – men kræver mod til at stå i ubehaget og handle bevidst.

Hvis du følger Champ, holder du retningen – også når bølgerne går højt. Hvis du lader dig styre af Chimp, risikerer du at drive væk fra det, der virkelig betyder noget for dig.

Med eksempler fra eliteidræt, kultur og erhvervslivet giver bogen dig indsigt i, hvordan du træffer bedre beslutninger, når presset er størst, og tør handle på det, der er vigtigt, håndterer nervøsitet, tvivl og stress i kritiske situationer og skelner mellem kortsigtet lettelse og langsigtet belønning. Tag styringen – og bliv den, du ønsker at være, når det virkelig gælder.

Bogens fem forfattere er partnere i virksomheden doubleyou, som er specialiseret i at hjælpe mennesker og organisationer med noget på hjerte til at levere det allerbedste, de har i sig.

Familieret 5. udgave er en opdatering af den grønne klassiker, som både benyttes som et solidt fundament i familie- og arveretsundervisningen på Aarhus Universitet og som et uundværligt opslagsværk for praktikere, der arbejder på det familieretlige område. Den indeholder en gennemgang af den relevante lovgivning og praksis på området. I 5. udgaven er indholdet og strukturen justeret, således at der er øget fokus på elementer, som de første 5 år med ægtefælleloven har vist, at man som familieretsjurist må være særlig opmærksom på fremover. Især er kapitlet om særeje omarbejdet og opdateret.

Bogen er skrevet af lektor Caroline Adolphsen, lektor Eva Naur og adjunkt Nikolaj Maul Sørensen, der alle arbejder og underviser på Aarhus Universitet.

I bogen MIN VEJ SOM LEDER deler Martin Thorborg ud af sine erfaringer fra et langt og succesrigt iværksætterliv og fortæller, hvordan man bliver god til ledelse. Han har brugt hele sin karriere på at lede andre mennesker og ved, hvad der skal til for at motivere medarbejdere, skabe en mission, give arbejdet mening og træffe både de nemme og barske beslutninger. Martin Thorborg har ikke nogen lang uddannelse bag sig. Han er uortodoks, men ligefrem i sine metoder og opfordrer for eksempel til, at man dropper MUS-samtalen, smider personalehåndbogen i skraldespanden og giver medarbejderne en stor grad af frihed. Men hvad er hemmeligheden bag hans succes som leder? Og hvordan skaber man en virksomhed, der både giver gode tal på bundlinjen og engagerede medarbejdere? MIN VEJ SOM LEDER er en ny og personlig bog af Martin Thorborg, der bygger videre på bøgerne, IVÆRKSÆTTER TIL JEG DØR og FRA LED TIL LEDER.

Iværksætterhåndbogen er en praktisk håndbog i start af egen virksomhed.

Funktionærret beskriver dybdegående funktionærens retsstilling og er systematisk bygget op fra ansættelsens start – hvordan en funktionærstatus erhverves og forholdene under – og til ansættelsens afslutning. Foruden en grundig gennemgang af funktionærloven behandler bogen en række tilgrænsende love, der uddyber funktionærens retsstilling.

Med fokus på succesfulde millionvirksomheder, som ikke i forvejen er de mest kendte og velbeskrevne i den bredere offentlighed, har Gert Rune talt med ejere og nøglemedarbejdere hos virksomheder, der har vækstet de sidste ti år, og forsøgt at finde frem til formlen for deres succes.

I vidt forskellige brancher drejer det sig om iværksættere med en helt særlig passion for deres produkt. De elsker konkurrence, kæmper for at vinde og nægter at give op. Det er ledere og medarbejdere som er risikovillige, omstillingsparate og har fokus på innovation, kundebehov og medarbejderpleje. De får implementeret og eksekveret deres handleplaner med kreative løsninger, tænkt anderledes længere end de fleste, og de giver deres kunder mere, end de forventer.

Ledere og ejerledere i SMV’er har brug for rollemodeller, for daglig ledelse i en SMV er langt fra de bonede gulve i de store virksomheder, og Gert Runes vision med bogen er at levere indsigt og inspiration, der kan skabe vækst, velfærd og arbejdspladser i SMV-Danmark.

Bogen er skrevet af Gert Rune i samarbejde med forfatter Dennis Drejer, der blandt mange titler har lagt pen til Jæger – i krig med eliten om Thomas Rathsack og Jeg dør kun en gang om Dennis Knudsen.



Gert Rune er iværksætter, konsulent og foredragsholder og har en passion for at motivere sine medmennesker til at nå deres mål. Med sin baggrund som bankmand, Mærsk-ansat og virksomhedsejer har han draget landet rundt og været på besøg hos diverse branchevindere blandt virksomheder (SMV), som har formået at vækste.

Gert Rune har de seneste 12 år holdt mere end 700 foredrag og workshops i over 200 virksomheder. Han er den første etbenede dansker, der gennemførte en ironman – den fortælling er udgivet i selvbiografien Fra knoglekræft til ironman.

Som ny leder mødes man fra første dag på jobbet af krav og forventninger. Hverdagen er fuld af udfordringer, og såvel den internt som den eksternt rekrutterede leder kan have brug for en håndsrækning. Denne bog er sådan en håndsrækning.
Den er praktisk, den er letlæst, og den er ikke blot en vigtig værktøjskasse for den nye leder, men et helt redskabsskur.
Bogen sætter ord på, hvordan magt og ledelse hænger sammen. Den har fokus på lederens kommunikation, den giver redskaber til konflikthåndtering og tager fat i de specifikke problemstillinger, som møder den, der ikke har titel af leder, men som alligevel udfører opgaver, der indbefatter ledelse af andre mennesker.
Den leder, der bliver chef for sine tidligere kolleger får særlig opmærksomhed, ligesom stresshåndtering og lederens behov og muligheder for at få støtte tages under behandling.
Dagens nye ledere bliver ofte chefer for en mangfoldighed af medarbejdere - fra “de digitale indfødte” til dem, der foretrækker en anden tilgang. Den udfordring får sit eget kapitel.
Bogen er en opdateret og aktualiseret udgave af bogen med samme titel fra 2016.
Om forfatterne:
Lis Vibeke Kristensen er uddannet dramaturg og har lang ledelseserfaring som teaterchef i Danmark og Sverige.
Anne-Marie Thalund har mange års ledererfaring fra statsadministrationen, bl.a. som personalechef. Hun har arbejdet som selvstændig organisationskonsulent siden 2005 og arbejder med organisations- og ledelsesudvikling, stress, coaching og ligeværdig dialog.

Bogen beskriver de grundlæggende træk vedretssystemet og den juridiske metode. Der sættesfokus på:...

At skulle overholde en deadline, er noget alle mennesker møder i deres liv.
Hvis vi ikke når noget til den aftalte tid, kan det gå udover andre. Deadlines bliver lidt ligegyldige,'hvis man ikke overholder dem - og så opstår der frustration, irritation og effektivitetstab. Det giver tab af troværdighed, hvis en kunde at aflevere en rapport, en tegning eller et andet produkt til en bestemt tid, og man så ikke når sin deadline.