Ruckus Wireless Service & support

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus FlexMaster, 100 adgangspunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, akademisk, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartCell Gateway, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus FlexMaster, 10.000 adgangspunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Virtual SPoT, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, responstid: 30 min., for P/N: ICX7450-24-40G-E, ICX7450-24P-40G-E, ICX7450-24P-E2, ICX7450-48F-E2, ICX7450-48P-E2

Support opgradering, reservedele, 3 år, forsendelse, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: ICX7150-48ZP-E8X10GR-RMT3

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane L3 Roaming, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Support opgradering, reservedele, 1 år, forsendelse, 9x5, responstid: næste hverdag (for anmodninger før kl. 14.00), for ICX 7150-48ZP

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD

Teknisk understøtning, for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, Virksomhed, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, Virksomhed, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus FlexMaster, opgraderingslicens, 500 adgangspunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus FlexMaster, opgraderingslicens, 100 adgangspunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartCell Gateway, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, fjern diagnosis, 3 år, 24x7, for P/N: ICX7450-24-40G-E, ICX7450-24P-40G-E, ICX7450-24P-E2, ICX7450-48F-E2, ICX7450-48P-E2

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SPoT, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, 1 Gbps gennemløb, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, akademisk, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk understøtning, for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, akademisk, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, Virksomhed, 10.000+ licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk understøtning, for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, akademisk, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, responstid: 30 min.

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus M510

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD