Ruckus Wireless Service & support - side 14

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, 1 Gbps gennemløb, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 3 år, forsendelse, responstid: NBD

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 3 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus E510

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 3 år, forsendelse, responstid: NBD, kun til adgangspunkter ikke forbundet til en controller, for ZoneFlex T310c

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus AP IoT Management, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 15 min.

Teknisk understøtning, for Unleashed Multi-Site Manager, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Cloudpath, 1 bruger, akademisk, volumen, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Cloudpath, 1 bruger, volumen, akademisk, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk understøtning, for Ruckus ZoneDirector 1200, opgraderingslicens, 1 tilgangspunkt, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, 1 Gbps gennemløb, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, Virksomhed, 10.000+ licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, responstid: 30 min.

Support opgradering, reservedele, 5 år, forsendelse, 9x5, responstid: næste hverdag (for anmodninger før kl. 14.00), for ICX 7150-48ZP

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus FlexMaster, opgraderingslicens, 500 adgangspunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7