Jul

Få styr på julegaverne hos Proshop

Så er julegaveræset 2020 skudt i gang, og julegaverne flyver ud fra Proshop-lageret. Her på siden har vi derfor samlet alt, du har brug for at vide, når det kommer til åbningstider, online bestilling, levering og returret, så julegaverne kommer sikkert i hus.

Åbningstider jul og nytår

I forbindelse med jul og nytår har vi særlige åbningstider i vores pickup points i både Aarhus og København.

  • 23. december: Åbent 07.00 – 19.00
  • 24. – 26. december: Lukket
  • 27. december: Åbent 13.00 – 18.00 (Lukket i København)
  • 28. - 30. december: Åbent 07.00 – 19.00
  • 31. december: Lukket
  • 1. januar 2020: Lukket

Online bestilling – nem og hurtig levering

På proshop.dk kan du nemt og hurtigt bestille alle julegaverne. Bestil gaverne online, og hent dem i vores pickup points i enten Aarhus eller København eller få dem leveret lige til døren eller i pakkeboksen med PostNord.

Du skal være opmærksom på, at varerne i din ordre har status ”på lager”, ellers kan du ikke være sikker på, at julegaverne når frem inden jul.

Vi anbefaler desuden, at du bestiller dine julegaver senest:

  • 14. december, hvis din ordre skal levers til enten Grønland eller Færøerne.
  • 17. december, hvis din ordre skal leveres til Bornholm.
  • 18. december, hvis din ordre skal leveres direkte til døren.
  • 20. december, hvis du ønsker at afhente din ordre i en pakkeboks eller på posthuset.

Erhvervskunde?

Skal I bruge jeres ordre inden 2021, anbefaler vi, at I bestiller senest:

  • 14. december, hvis ordren skal levers til enten Grønland eller Færøerne.
  • 20. december, hvis ordren skal leveres til Bornholm.
  • 22. december, hvis ordren skal leveres i Danmark.

Udvidet julereturret – husk at fortælle os, at din ordre er en julegave

Hos Proshop tilbyder vi udvidet julereturret til privatkunder på ordrer købt i perioden fra 1. november 2020 t.o.m. 23. december 2020. Det betyder at du kan bytte julegaver købt på proshop.dk, eller få pengene retur, helt frem til og med d. 29. januar 2021.

Husk at give os besked om, at din bestilling er en julegave, ellers gælder den udvidede julereturret ikke.

For at være sikker på, at du kan bytte julegaver købt på proshop.dk, skal du derfor:

  1. Huske at klikke ”Ja” til spørgsmålet: ”Er det en julegave?”.
  2. Sørge for at pakken er retur på vores lager senest d. 29. januar 2021.
  3. Aflevere varen i ubrudt emballage ved returnering.

Har du spørgsmål? Vores support sidder klar til at hjælpe

Har du spørgsmål i forbindelse med køb af julegaverne? Så er du velkommen til at kontakte vores supportteam på:

Telefon: (+45) 70 20 50 80

E-mail: [email protected]

Eller tjekke vores FAQ med oftest stillede spørgsmål her.

 

Mangler du inspiration til julegaverne, kan du gå på opdagelse i vores Proshop julegaveguide, hvor du finder masser af gaveideer til hele familien.