Menu

Hjælp

Betingelser for auktioner

For at deltage i en auktion skal du være logget ind på din Proshop-konto. Hvis du ikke er bruger, kan du oprette en bruger på siden.

Når du har højeste bud på en auktion vil du på auktionsoversigten se en stjerne ud for den auktion, hvor dit bud er højest. Det vil også fremgå øverst i budene på selve auktionen, at du har nuværende højeste bud med teksten ”dit bud.”



Nej, det er ikke muligt at fortryde dit bud på auktionen. Dog er du ikke tvunget til at købe produktet, hvis du vinder.



Det er ikke muligt at fortryde dit bud, hverken før eller efter auktionens udløb. Dog er du ikke tvunget til at købe produktet. Du kan derfor lade være at betale for produktet og auktionen vil efter nogen tid blive annulleret. Du vil modtage en mail 22 timer efter auktionens udløb, hvis du ikke har betalt.



Som på alle nye produkter hos Proshop, har produkterne på auktion også 14 dages fortrydelsesret.



30 minutter inden auktionen udløber vil du modtage en mail om, at auktionen snart lukkes. For løbende at følge med i en auktion kan du tilmelde dig vores e-mail-service. Her modtager du en e-mail hvis du bliver overbudt på auktionen, og kan derved let gå ind og byde igen. Hvis du bliver overbudt inden for de sidste minutter før udløb af auktionen, udsættes denne oftest ca. 3 minutter.



Når auktionen udløber modtager vinderen en e-mail med informationer om købsforløbet.



Produkter købt på auktion hos Proshop er dækket af købslovens reklamationsret, med mindre andet står anført på auktionen eller selve varen.



Alle priser er inkl. moms og ekskl. levering, hvis ikke andet er angivet under auktionen. Vinderen af auktionen betaler således selv for fragten af varen. Der tages forbehold for prisfejl eller andre fejl som følge af force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

De almindelige regler ang. Fortrydelsesret (se afsnit 5) og reklamationsret (se afsnit 6) gør sig også gældende ved køb på auktion. Som forbruger har du altså 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, når du handler hos Proshop, med mindre andet er angivet på auktionen eller selve varen. De særlige betingelser for erhvervsdrivende finder også anvendelse ved køb på auktion. For anvendelse af fortrydelsesretten eller reklamationsretten, se afsnit 5 og 6.

Proshop ApS forbeholder sig retten til at tage en vare af auktionssiden, forlænge auktionen eller genstarte auktionen, hvis det vurderes, at det er hensigtsmæssigt eks. pga. mistanke om misbrug, fejl, tekniske forhold mv. Proshop ApS forbeholder sig retten til at afvise eller blokere kunder ved mistanke om uretmæssig adfærd, eks. misbrug af fortrydelsesretten.

Vil du læse vores persondatapolitik, kan du gøre det her