Service & support - side 41

DJI Care Refresh giver to års servicebeskyttelse til DJI Osmo Pocket 3 og mulighed for at få beskadiget udstyr udskiftet mod betaling af et gebyr. Planen omfatter fire udskiftninger til 219 PLN pr. udskiftning. Ved direkte anmeldelse til producenten kan gebyret variere afhængigt af den aktuelle valutakurs. Dækningen kan forlænges til maksimalt tre år ved køb af en ekstra årsplan, hvis DJIs betingelser er opfyldt. Tjenesten kan aktiveres når som helst, men ved aktivering mere end 30 dage efter enhedens første aktivering skal der indsendes en verifikationsvideo. Erstatningsudstyr sendes med prioriteret levering, og fragt dækkes, når kunden befinder sig i den region, hvor aftalen blev købt.

DJI Care Refresh til Osmo Mobile 7P giver mulighed for to udskiftninger af beskadiget udstyr i løbet af et år mod et gebyr på 55 PLN pr. udskiftning. Dækningen omfatter blandt andet skader efter sammenstød og kontakt med vand. Det beskadigede udstyr erstattes med nyt eller tilsvarende hardware. Tjenesten skal aktiveres inden for 30 dage efter enhedens første aktivering og kan forlænges med yderligere årsplaner i op til tre år i alt. Producentens garanti gælder fortsat i hele serviceperioden.

DJI Care Refresh til Osmo Mobile 8P er en serviceaftale med to års dækning og mulighed for op til fire udskiftninger af beskadiget udstyr mod et gebyr på 55 PLN pr. udskiftning. Dækningen omfatter blandt andet skader forårsaget af brugeren. Aktivering inden for 30 dage efter enhedens aktivering kræver ikke en verifikationsvideo. Aftalen kan forlænges med en ekstra årsplan, så den samlede dækningsperiode bliver op til tre år med mulighed for i alt seks udskiftninger. Udskiftningsgebyret kan variere afhængigt af valutakursen ved direkte anmeldelse til DJI.

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 3 år, on-site, responstid: NBD, for ThinkCentre M70; M70a Gen 2; V30a-22IIL AIO; V30a-24IIL AIO; V50a-24IMB AIO

Support opgradering (for desktops), 3 år, for ThinkCentre M90; M900; M90n-1 IoT; M90q Gen 3; M90s Gen 3; M910; M920; M93

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for desktops), 2 år (4./5. år), on-site, åbningstider/5 dage om ugen, responstid: NBD, NPOS

Teknisk understøtning, reservedele og arbejdskraft (for UPS- og strømenheder), 1 år, on-site, 9x5, responstid: NBD, for P/N: SYA12K16IXRCH, SYA16K16IXRCH, SYA16K16RMICH, SYA16K16RMJ, SYP12K12RMT-2TF2

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for desktops), 4 år, on-site, responstid: NBD, for ThinkStation P300; P310; P320; P330; P330 Gen 2

Support opgradering, ombytning (for printere og multi-funktionelle kontormaskiner), 3 år, forsendelse, for Brother HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J5730DW, MFC-J6947DW; Business Smart Pro MFC-J6930DW

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 1 år, on-site, 24x7, reparationstid: 6 timer, for HPE P2000; Modular Smart Array 20XX, Dual I/O DC-power Drive Enclosure, P2000

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for servere), 5 år, on-site, 24x7, responstid: 4 t, for PowerEdge R710, R7525

Support opgradering (for notebooks), 3 år, for ThinkPad P14s Gen 3; P14s Gen 7; P15v Gen 3; P16s Gen 4; P16s Gen 5

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 4 år, on-site, responstid: NBD, for ThinkPad P1 Gen 4; P14s Gen 2; P15 Gen 2; P15s Gen 2; P15v Gen 2; P17 Gen 2; T15p Gen 2

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for desktops), 3 år (2./3./4. år), on-site, 10x5, responstid: NBD, for Inspiron 24 5415 AIO, 24 5420 All-in-One, 3020, 3030

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 5 år, on-site, responstid: næste dag, for Canon WG7540, WG7550, WG7550F

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 5 år, on-site, responstid: 2 forretningsdage, for EcoTank L6550, L6570, L6580; EcoTank Pro ET-5880, L15180, M15180

Support opgradering, fremryknings-hardwareudskiftning, 3 år (fra udstyrets oprindelig købsdato), forsendelse, responstid: NBD, for Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4, Pro 6, Pro 7, Pro 7+, Pro 8, Pro X

Support opgradering, avanceret komponentudskiftning, 2 år, forsendelse, 9x5, responstid: NBD

Garantiforlængelse, reservedele og arbejdskraft, 2 år, on-site, 9x5, responstid: NBD, for LaserJet Managed Flow MFP M830zm

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for lagerudstyr), 2 år, on-site, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: A7445C#ABH, C0L99AR, C0L99SB, EH946CR#ABH, EJ014B#ABH, P9B18A, P9B19A, P9G73A

Garantiforlængelse (fornyelse), ombytning, 1 år, forsendelse, 24x7, responstid: 4 t

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for desktops), 4 år, on-site, responstid: NBD, for S200; ThinkSmart Hub 500; V130-20IGM AIO; V330-20ICB AIO; V530-24ICB AIO; V540-24IWL AIO

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 1 år, on-site, 9x5, responstid: NBD, for P/N: JH321AR

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 1 år, on-site, 24x7, responstid: 4 t

Support opgradering, reservedele og arbejdskraft, 1 år, on-site, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: JH404A, JH404AR