Dansk Psykologisk Forlag - side 2 - Kvalitet til skarpe priser

Gode rammer - Krop & Sind - Hæftet

Rummet er den tredje pædagog. Brug det!

Rum og rammer påvirker vores adfærd og trivsel. Det gælder også børn i daginstitutioner. Derfor skal der nyt fokus på institutionens rum og rammer. Der skal flyttes rundt, ryddes ud, og det, vi allerede har, skal bruges på nye måder. Det kræver hverken dyre arkitektløsninger eller nyt inventar. Det er bare at gå i gang.

Med bevidste valg kan vi skabe et tydeligt kodet rum, hvor man ved, hvad man skal, hvor ting bor, og hvor indretningen skaber tryghed og fremmer trivsel, leg og læring. Det handler fx om ryddelige rum, nem oprydning, energibaner, balance, signaler og sortering.

GODE RAMMER er en praktisk guide til at indrette og bruge de fysiske rammer i institutionen, så de understøtter børnenes leg og læring. Inspireret af Nest-pædagogikken er det målet, at rammerne afspejler ambitionen for det pædagogiske arbejde og målene i den styrkede pædagogiske læreplan.

Bogen er fuld af gode løsninger og eksempler på, hvordan man nemt og med få midler kan forbedre rammerne i daginstitutionen. For det meste er det endda både gratis og gør alle glade. Grundidéen stammer fra specialpædagogikken, hvor man bevidst arbejder med at fjerne alt, der kan aflede og forstyrre, og fremme det, der har en funktion og en værdi.

Stine Clasen og Christina Baluna Hostrup er pædagogiske konsulenter på børne- og ungeområdet i Aarhus Kommune. De har mange års erfaring med at udvikle og gennemføre faglige indsatser og inkluderende fællesskaber på skoler og i institutioner og har været med til at indføre Nest-pædagogikken i Danmark.

214,00 kr. (171,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

PUST UD! - Krop & Sind - Hæftet

Forstå dig selv, og find din egen vej.

Tanker og følelser hænger sammen. Tanker holder os fast i følelserne og forlænger dem - særligt de negative. Overtænkning, selvkritik og negative spiraler. Følelserne løber af med os, og de er både kloge, tilfældige, vigtige og forstyrrende. Sådan er livet. Men det gælder om at sortere i følelserne, lytte til nogle og lukke ørerne for andre. Rumme dem.

Der er en masse ting, man burde hele tiden: Se godt ud, træne, have mange venner, feste, tjene penge og få gode karakterer. Samfundets idéer om unges liv og præstationer kan give stress og pres. Men du kan lære at være kritisk overfor kravene, håndtere dem og finde ind til dine egne værdier.

Don’t get me wrong. Ungdommen har altid været et svært sted i livet. Der er op- og nedture til alle. Men det kan godt blive lidt lettere at håndtere - og der er mange gode veje for dig at gå. PUST UD! er første skridt.

170,00 kr. (136,00 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Matematikhistorier - Hugo og Sia leger med tal - Kogebog - Hæftet

I Hugo og Sia leger med tal skal børnene læse og lære om titalsystemet, antal og rækkefølge, tal-venner og forskellige regnestrategier.

Det overordnede formål med matematikhistorierne er, at eleverne fra en meget tidlig alder lærer at læse sig ind i matematikken.

Elevernes læsekompetencer i matematik kan udvikles, dels ved at fremme forståelse af den pågældende tekst og dels støtte elevers udvikling af hensigtsmæssige læsestrategier, som kan overføres fra tekst til tekst.

Alle tekster er læst op til de elever, der endnu ikke kan læse aldersvarende tekster.

Til hver bog er der tilhørende gratis kopisider, som eleverne arbejder på, imens de læser i bøgerne.

Matematikhistorier sælges kun i pakker a 3 hæfter.

262,00 kr. (209,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Matematikhistorier - Sia og Hugo måler alt - Kogebog - Hæftet

I Sia og Hugo måler alt skal børnene læse og lære om måling i længdemål, mængdemål og tid.

Det overordnede formål med matematikhistorierne er, at eleverne fra en meget tidlig alder lærer at læse sig ind i matematikken.

Elevernes læsekompetencer i matematik kan udvikles, dels ved at fremme forståelse af den pågældende tekst og dels støtte elevers udvikling af hensigtsmæssige læsestrategier, som kan overføres fra tekst til tekst.

Alle tekster er læst op til de elever, der endnu ikke kan læse aldersvarende tekster.

Til hver bog er der tilhørende gratis kopisider, som eleverne arbejder på, imens de læser i bøgerne.

Matematikhistorier sælges kun i pakker a 3 hæfter.

262,00 kr. (209,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Social læring - Krop & Sind - Hæftet

Social Læring-metoden er udviklet af bogens forfattere og bygger på et børnesyn, der er inspireret af positiv voksenstøtte og Nest programmet. Nest er oprindeligt udviklet i New York i USA som et skoleprogram til undervisning af børn med autisme sammen med børn uden autisme.

273,00 kr. (218,40 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Den modige konsulent - Erhverv & Management - Hæftet

At være en modig konsulent handler ikke om at have styr på det hele og fremstå kompetent. Det handler først og fremmest om at kende sig selv og sin ...

239,00 kr. (191,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Bedre ideer - Erhverv & Management - Hæftet

Kender du den slags mennesker, der altid kommer på ideer, hvor man tænker: Hvorfor har vi ikke tænkt på det før? Uanset hvor komplekse problemer de står med, har de altid en legende kreativ tilgang. De ser problemerne fra overraskende og nye perspektiver. Og de inspirerer os andre, når de præsenterer deres nye ideer.

Hvad nu, hvis du kunne være lige så kreativ, når du har brug for det?

I denne bog giver Christian Byrge, ph.d., professor og internationalt anerkendt ekspert i kreativitet, et dybere indblik i sine mangeårige opdagelser. Du vil lære, hvordan du kommer på nye og inspirerende ideer, hvordan du går til nye ideer med et nysgerrigt og åbent sind, hvordan du udforsker udfordringer med et højt innovationspotentiale, og hvordan du præsenterer dine ideer på en overbevisende måde.

Er du klar til at forvandle dit team til en idemaskine?

255,00 kr. (204,00 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Vælg kærligheden - Krop & Sind - Hæftet

Den perfekte partner og det perfekte parforhold findes ikke. Alle par kæmper i perioder med kærligheden.

I denne selvhjælpsbog, som bygger på metoden ACT (Acceptance and Commitment Therapy), får du hjælp til alene eller sammen med din partner at
- slippe kontrollen, åbne dig, handle på dine værdier og engarere dig
- øge intimitet, forbundethed og omsorg ved hjælp af mindfulness
- reducere smertefulde konflikter og bilægge gamle uoverensstemmelser
- opbygge et tæt, kærligt og meningsfuldt parforhold på baggrund af dine værdier.

Russ Harris er læge, terapeut, foredragsholder og forfatter til bl.a. Lykkefælden.

196,00 kr. (156,80 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Kort & godt om SPISEFORSTYRRELSER - Medicin - Hæftet

Hvad er spiseforstyrrelser? Hvorfor udvikler man en spiseforstyrrelse? Hvordan foregår behandlingen? Og hvordan kan man hjælpe, hvis man er tæt på et menneske med spiseforstyrrelse? Mange har prøvet at være utilfreds med deres krop, ændre på kosten eller dyrke mere motion for at tabe sig. Men for nogle bliver forholdet til mad, vægt og spisning forstyrret eller ligefrem skadeligt, hvilket tærer på både krop, sind og omgivelser

199,00 kr. (159,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Sjove lege og aktiviteter for børn med matematikva - Børnebog - Hæfte

Får du sved på panden over matematik? Kan du blive forvirret, bange eller måske helt fortabt? Så er der hjælp på vej!

Denne bog er fuld af sjove matematiske lege, som du kan overraske din familie og venner med. Du behøver ikke at læse kapitlerne i en bestemt rækkefølge. Du kan bruge bogen, som du har lyst til – uanset om du vil være kreativ, lege eller imponere dine venner med smarte tricks.

SJOVE LEGE OG AKTIVITETER hjælper børn med matematikvanskeligheder til at udvikle deres talfærdigheder, opbygge selvtillid og få en dybere forståelse for matematik – på en sjov, legende og ubesværet måde.

168,00 kr. (134,40 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

FLIP-tænkning - Krop & Sind - Hæftet

STOP MED AT SIGE ’JA-MEN’, OG BEGYND AT SIGE ’JA-OG’

I denne banebrydende internationale bestseller viser den hollandske guru-forfatter Berthold Gunster, hvordan kunsten at FLIP-tænke kan ændre dit mindset, din vanetænkning og dit liv. På underholdende, praktisk og inspirerende vis viser Gunster, hvordan du FLIP-tænker problemer på alle niveauer og lærer at se dem som muligheder i stedet for blindgyder.

TRIN 1: Hvad er problemet?
Kig godt og grundigt på, hvad der står i vejen og forhindrer dig i at komme videre. Spørg dig selv: Er det virkelig et problem? Er det vigtigt? Fortjener det for alvor, at jeg bruger tid og opmærksomhed på det?

TRIN 2: Hvad er din tilgang til problemet? Kalder problemet på omsorg og opmærksomhed – eller skal du gøre dig klar til kamp? Kræver det hårdt arbejde, eller vil en mere legende tilgang være mest effektiv?

TRIN 3: FLIP-tænk! Brug en – eller alle – 15 strategier fra bogen, fx:

Disrupt – Vend alle regler på hovedet
Vis det frem – Fremhæv det, du gerne vil skjule
Importér – Få fjenden over på din side
Forstærk – Sæt fokus på det, der virker, og gør mere af det.

299,00 kr. (239,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Kort & godt om PARADOKSER I LEDELSE - Erhverv & Management - Hæftet

Hvad er et paradoks? Hvordan identificerer du paradokser, når de viser sig i organisationen? Og hvad kan du som leder gøre, når din handlekraft bliver stækket af paradoksernes modsatrettede krav? Som leder oplever du løbende krydspres og paradoksale situationer. Du skal finde den bedste løsning – der samtidig er den billigste. Du skal sikre en langsigtet og stabil drift – og samtidig honorere et krav om hurtige resultater. Du skal være tæt på medarbejderne – og samtidig på tilpas nok afstand til at kunne se, hvad organisationen har behov for. Det er nemt at blive paralyseret af paradoksernes absurditet.

191,00 kr. (152,80 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Æstetisk lederskab - Erhverv & Management - Hæftet

Hvis forandringer i organisationer skal have effekt og være bæredygtige, kræver det, at ledere har mod til at lære af det, de gør i praksis. Abstrakt...

269,00 kr. (215,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Kort & godt om MEDIATION & KONFLIKTER - Erhverv & Management - Hæftet

Kort & godt om MEDIATION & KONFLIKTER handler om, hvordan vi lever bedre med de konflikter, som uundgåeligt opstår, når vi arbejder sammen. Mediation er en dialogbaseret tilgang til konflikthåndtering, hvor begge parters behov så vidt muligt tilgodeses. Gennem en målrettet indsats med mediation kan konflikter omdannes til udviklingsveje for nye planer, strategier og visioner.

191,00 kr. (152,80 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Autisme på arbejde - Krop & Sind - Hæftet

Den er fyldt med viden, eksempler og øvelser til, hvordan man helt konkret håndterer svære situationer, fx hvordan man indgår i forskellige sociale sammenhænge på jobbet. Gennem bogens forløb på syv trin kan man lære at håndtere de flesteproblemer, man som autist kan møde.

259,00 kr. (207,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

God offentlig ledelse i mellemrummet - Erhverv & Management - Hæftet

Offentlig ledelse er præget af særlige vilkår og komplekse udfordringer. Det kalder på tværgående og fælles offentlig ledelse og på flerdimensionelle ledelseskompetencer hos den enkelte leder.

GOD OFFENTLIG LEDELSE I MELLEMRUMMET handler om at turde gå ud af sit eget ledelsesrum og stille sig i mellemrummet – i ingenmandslandet mellem afdelinger, fagområder og organisationer. Der, hvor de endnu udefinerede opgaver befinder sig sammen medde vilde problemer, som i stigende grad kræver løsninger og svar.

Men stærke kræfter trækker konstant fokus væk fra mellemrummet. Hvordan kan lederen tage hensyn til sit eget område,sine egne medarbejdere og sit eget ledelsesrum uden at tabe ”det større billede” af syne? Hvordan kan man forsvare at prioritere mellemrummet i en travl hverdag, hvor man konstant måles på egen performance? Det er langtfra nemt, og der er på alle niveauer behov for tydelig og god offentlig ledelse. Netop det giver forfatterne til denne bog et nyt og forfriskende bud på. De opfordrer til, at man lader sig inspirere, forstyrre, irritere, provokere, påvirke – og så griber fat i præcis dét, der giver mening i de konkrete udfordringer, man står med.

255,00 kr. (204,00 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Det kunne være så godt - Krop & Sind - Hæftet

Tænk, hvis vi skabte arbejdspladser med rum til at være mennesker. Til at trække vejret, frem for at hive efter det. Hvor mening var noget, der var, frem for noget, vi fandt på. Hvor vi turde løsne grebet. Det kunne være så godt ...

DET KUNNE VÆRE SÅ GODT er et opråb på vegne af alle de medarbejdere og ledere, der hver dag oplever, at indflydelsen og meningen i arbejdet forsvinder.

Forskningen taler ellers sit tydelige sprog: Når vi har indflydelse, trives vi bedre, vi løser opgaverne bedre, vi oplever at høre til, og vi får en positiv selvforståelse. What’s not to like?

Virkeligheden er bare en anden ude på arbejdspladserne: Indflydelsen og mennesket bliver udhulet stykke for stykke og erstattes af målstyring, standardisering, frygt og kontrol. Det nedslående resultat er stress, resignation og rekordstor personaleomsætning. Mange steder kæmper de ansatte en brav kamp for at generobre noget af den tabte indflydelse. Men hvor længe orker de at blive ved? Hvor længe orker du?

Den gode nyhed er, at det ikke behøver at være sådan. Og måske er det mere ligetil, end vi tror, at skabe de nødvendige forandringer, før det er for sent.

213,00 kr. (170,40 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Hybride arbejdsformer - Erhverv & Management - Hæftet

Den tid er forbi, hvor et arbejde er entydigt knyttet til et bestemt tidspunkt og sted. Processen med at finde frem til fremtidens fleksible og hybride arbejdsformerer kun lige begyndt.

Det er spændende og udfordrende tider for organisationer. Helt grundlæggende spørgsmål om, hvordan vi designer vores hverdag og arbejdsliv, bliver stillet af både ledere og medarbejdere. Det gælder væsentlige temaer som den enkeltes frihed, autonomi, produktivitet, fleksibilitet, fællesskaber, trivsel, sundhed og forståelsen af 'et arbejde'.

HYBRIDE ARBEJDSFORMER præsenterer centrale udfordringer og giver konkrete bud på, hvordan man bedst leder hybride og distribuerede arbejdsstyrker. Bag bogen står et stærkt forfatterhold af forskere, psykologer, konsulenter, ledere og medarbejdere, som med skarp faglig indsigt peger på relevante ledelsesmæssige fokusområder for fremtidige arbejdsformer.

HYBRIDE ARBEJDSFORMER er en bog til ledere, organisationer og medarbejdere, som ønsker inspiration og hjælp til at lykkes med de fleksible og hybride arbejdsformer, hvor medarbejderne ikke nødvendigvis sidder sammen fysisk.

342,00 kr. (273,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Organisationspsykologi - Erhverv & Management - Hæftet

ORGANISATIONSPSYKOLOGI handler om psykologien i arbejdslivet og om de mange fænomener, problemstillinger og udfordringer, vi støder på hver eneste dag.

Bogen giver en grundig introduktion til de vigtigste organisationspsykologiske teorier:

• Evolutionspsykologi
• Træk- og personlighedspsykologi
• Positiv psykologi og motivationsteori
• Udviklingspsykologi
• Psykodynamisk teori
• Kognitiv adfærdspsykologi
• Narrativ psykologi

Med de organisationspsykologiske teorier ved hånden får vi skærpet og nuanceret vores forståelse af, hvordan vi gensidigt påvirker og påvirkes af hinanden, når vi går på arbejde. Teorierne kan give os ny inspiration til at handle hensigtsmæssigt og samarbejde mere smidigt i hverdagen.

ORGANISATIONSPSYKOLOGI bringer de organisationspsykologiske teorier i anvendelse ved hjælp af en gennemgående case, som analyseres ud fra hvert teoretisk ståsted. Til slut samles trådene i et kapitel, der sammenfatter og sammenligner teorierne og udpeger, hvordan de konkret kan omsættes i praksis.

299,00 kr. (239,20 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Stå af vægten - Krop & Sind - Hæftet

Drop yo-yo kure, forstå din spisning, og få mere sundhed og balance i dit liv. Det starter her!

Måske fylder vægten, maden og slankekurene meget i dit liv? Måske har du kæmpet i årevis, uden rigtig at nå derhen du gerne vil? Måske har du følt skyld og skam og har spist i det skjulte? Der er hjælp at hente og lys forude! Men det er et andet sted end vægten, du skal tage fat.

STÅ AF VÆGTEN giver dig gode råd og konkret vejledning til, hvordan du skaber balance i dit forhold til mad og får mere sundhed i dit liv. Bogen viser dig vejen til forandring, der holder. Det er ikke et quick fix, men giver dig en dybere forståelse af dit spisemønster, af hjernen og af de trespor, din spisning følger: mentalt, socialt og fysisk. Hvordan stopper du kampen, prioriterer rigtigt og undgår højrisikosituationer?

STÅ AF VÆGTEN hjælper dig til at mærke efter, tage hånd om dit forhold til mad og forstå, hvad der skal til på den lange bane. Det er vejen til forandring på den gode måde, der ikke slider på humøret, selvtilliden og det sociale liv. Bogen hjælper dig til at finde ind til dine værdier – og giver dig støtte og mod, også når det er svært.

Bogen giver dig:
- En sund vej til bedre balance, gode spisevaner og et sundt forhold til mad.
- En masse lækre og familievenlige opskrifter.
- Ugeplaner med opskrifter, så det er nemt at komme i gang.
- Træning, der kun tager 6 minutter om dagen.
- Mentale øvelser, der motiverer, gør dig klogere og skaber ro.*)
- Gode råd til, hvordan du passer på dig selv.
- Hjælp til planlægning af indkøb og tips til sunde snacks.

*) Bogens mentale øvelser er udarbejdet i samarbejde med psykolog Maja Schondel.

232,00 kr. (185,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Det grænseløse forældreskab - Krop & Sind - Hæftet

Vi lever i drømmen om at være perfekte forældre. Hvis du ikke føler dig god nok, så velkommen i klubben! Det ligger i tiden, i kulturen, i markedet. Kampen om det gode forældreskab er i fuld gang.

Livet som forældre er blevet meningen med det hele. Det er en livsstil, og det er i familielivet, at vi for alvor lykkes som mennesker. Det ser også rigtig godt ud på Instagram. Men perfektionismen har en bagside. Opdragelsen og planerne for børnenes liv og aktiviteter er et ekstra fuldtidsjob for mange forældre. Mor (for det er mest mor) skal i dag være med inde over barnets følelsesliv plus alt andet: Aula, lektier, legeaftaler, forældre fester, trivselsgrupper, sport, konflikter og hytteture.

DET GRÆNSELØSE FORÆLDRESKAB er en bog om, hvordan forældrerollen har bredt sig uhæmmet i alle dele af voksenlivet. Forældre har aldrig fri fra den nagende usikkerhed, selvbebrejdelserne og jagten på det gode forældreskab.

Bogens forfatter viser, at vi ikke er alene. Det grænseløse forældreskab starter ikke ved køkkenbordet, men afspejler både samfundsstrukturer, markedskræfter, den hovedløse selvhjælpsindustri og en stigende statslig kontrol og indblanding i familielivet. Det uopnåelige ideal presser forældre fra alle sider – også indefra.

247,00 kr. (197,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Befrielsen. De udviklingshæmmedes historie i Danma - Krop & Sind - hardcover

Fra umyndig idiot til borger med rettigheder

De åndssvage blev de kaldt, den store gruppe af danskere, som for få årtier siden levede deres liv afsondr...

343,00 kr. (274,40 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Relationsvejen - Krop & Sind - Hæftet

Børn er vidunderligt uforudsigelige, forskellige og i hastig udvikling. Uanset din rolle i barnets liv er du med til at forme næste generation af hele mennesker. Men hvordan skaber man en stærk relation til barnet?

238,00 kr. (190,40 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Ledelse af transformationer på kanten - Erhverv & Management - Hæftet

På kanten af vores kendte systemer er der brug for nye, radikale og kollektive ledelsesformer, der med kreative og regenerative metoder fremmer liv og håb.

Vi lever i katastrofernes tidsalder med ekstreme forandringer. En tid, hvor selv forandringerne er uforudsigelige. Hvordan undgår vi at lukke øjnene eller blive handlingslammede? Hvordan kan vi lede os selv og andre i en verden i uforudsigelig bevægelse? Det er tid til at vende sig mod kunsten og naturen, der altid har forbundet mennesker. Områder, der med sanselighed og cirkulær rationalitet er et værdigt alternativ til den dominerende rationalitet, der er målrettet, funktionel og lineær. Det åbner for, at vi bliver kreative stifindere, der går nye veje og skaber nye økologier i mødet med en ukendt fremtid – helt tæt på praksis og på tværs af roller, siloer og organisationer.

LEDELSE AF TRANSFORMATIONER PÅ KANTEN præsenterer 14 kapitler med kreative, demokratiserende og regenerative perspektiver. Bogen udfolder en affirmativ kritik af de ledelsesudfordringer og den kompleksitet, vi oplever i dag. Bidragyderne kommer fra forskellige domæner som kunst, forskning, aktivisme og politik. De understreger, at vi må gå på kanten af egne roller og eksperimentere med nye metoder på vejen mod en mere regenerativ fremtid. Det kalder på transformationer af samfundet, af sociale relationer og af mentale, sociale og naturlige økosystemer, som bogen behandler.

LEDELSE AF TRANSFORMATIONER PÅ KANTEN giver inspiration til ledere, konsulenter, iværksættere og aktivister til at bruge mere radikale pædagogiske metoder til at skabe bæredygtig transformation af vores lokalsamfund, organisationer og sociale relationer.

LEDELSE AF TRANSFORMATIONER PÅ KANTEN er redigeret af Morten Svalgaard Nielsen og Christa Breum Amhøj.

342,00 kr. (273,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Matematikhistorier - Tim og Bibi regner den ud - Kogebog - Hæftet

I Tim og Bibi regner den ud skal børnene læse og lære om statistik og sandsynlighed. De skal lære at indsamle data, læse og forstå tabeller og diagrammer og lave dem selv. De skal også lære at beskrive chancer.

Det overordnede formål med matematikhistorierne er, at eleverne fra en meget tidlig alder lærer at læse sig ind i matematikken.

Elevernes læsekompetencer i matematik kan udvikles, dels ved at fremme forståelse af den pågældende tekst og dels støtte elevers udvikling af hensigtsmæssige læsestrategier, som kan overføres fra tekst til tekst.

Alle tekster er læst op til de elever, der endnu ikke kan læse aldersvarende tekster.

Til hver bog er der tilhørende gratis kopisider, som eleverne arbejder på, imens de læser i bøgerne.

Matematikhistorier sælges kun i pakker a 3 hæfter.

262,00 kr. (209,60 kr.)

Fjernlager, 3 dages levering

Mandag - Torsdag:	08:00 - 13:00
Fredag:	08:00 - 13:00
Weekend & helligdage:	Lukket

Find svar på ofte stillede spørgsmål i vores kundecenter, eller kontakt os på support@proshop.dk, henvendelser besvares inden for 48 timer.