• Polska
  • Norge
  • Suomi
  • Sverige
  • Deutschland
  • Österreich
  • Bærbar
  • Gaming
  • Mobil
  • Smart Home
  • SSD
  • Nyhedsbrev
  • Proshop Erhverv
  • Kundeservice
  1. Forside

Afhentning af ordrer

Proshop kundeservice

Hvornår kan jeg afhente mine varer ved afhentningsstedet i Aarhus eller København?

• Ordren er først klar til afhentning når du modtager en mail eller sms, at den er klar til afhentning. Førend dette er ordren ikke klar til afhentning.

Ved bestilling af lagervarer, er ordren typisk klar indenfor 5-10 min.

Se åbningstider her.

Hvad kan jeg forvente?

• Ordren er først klar til afhentning når du modtager en mail eller sms, at den er klar til afhentning. Førend dette er ordren ikke klar til afhentning.

Når du møder op bliver du bedt om at taste dit ordre- og kundenummer på en af vores terminaler til venstre i lokalet. Herefter går vores lagerrobot, og/eller lagerpersonale, i gang med at finde de varer der er på din bestilling. Ventetiden afhænger af antal varer og placering, men er gennemsnitlig 8 minutter. Når din bestilling er klar, vil en medarbejder komme med den og kalde dit navn.

Kan andre afhente min ordre?

• Ja, det er muligt, hvis og såfremt personen medbringer ordrenr., kundenummer samt gyldigt billed-id. Gyldigt billed-id er pas eller kørekort.

Hvad skal jeg have med for at afhente min ordre?

• Hvis du ikke betaler ved afhentningsstedet, skal du medbringe pas eller kørekort samt ordrenummer og kundenummer.

Hvor lang tid har jeg til at afhente min ordre?

• Du har helt op til 4 hverdage til at afhente din ordre. Derefter vil ordren blive annulleret med mindre vi har været i kontakt med dig.

Hvor finder jeg åbningstider og adresser på Proshops afhentningssteder?

• Se åbningstider her.

FANDT DU IKKE DET DU SØGTE?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved yderligere spørgsmål:

Ring til os på tlf. 70 20 50 80

Skriv til Proshop Privat:
[email protected]

Skriv til Proshop Erhverv:
[email protected]

Ring til os på tlf. 70 20 50 80

Skriv til Proshop Privat:
[email protected]

Skriv til Proshop Erhverv:
[email protected]

Proshop kundeservice Gå tilbage til oversigt

  • Kundeservice

  • Retur og fortrydelsesret

  • Forsendelse og levering

  • Betaling

  • Reparation / Defekt

  • Afhentning af ordrer

  • Erhverv og offentlig

  • Produktspørgsmål

  • Min konto

  • Auktion & Outlet
  • Kampagner
  • Bøger
  • Børn & Legetøj
  • Computer
  • El & VVS
  • Foto & Video
  • Hardware
  • Hus & Have
  • Husholdning
  • Kabler & Stik
  • Kontor & Hobbyartikler
  • Mobil & Tablet
  • Netværk
  • Personlig pleje
  • Printere & Forbrugsstoffer
  • Software
  • Spil & Gaming
  • TV & Hifi
  • Min side

  • Brugerprofil
  • Købshistorik
  • Bestillinger
  • Handelsbetingelser

  • Handelsbetingelser
  • Persondatapolitik
  • Support

  • Reklamation
  • Returnering
  • Glemt adgangskode
  • Om Proshop
  • Guides
  • Kundeservice

Åbningstider telefon

Mandag - Tirsdag:
Onsdag - Fredag:
Lørdag, søndag &
helligdage:
9:00 - 15:00
9:00 - 15:00

Lukket

Kontakt os

Åbningstider for afhentning af varer

Se åbningstider og adresser for Pick-up Points i København og Aarhus, klik her.

Kontakt

Proshop ApS
Slet Møllevej 17
8270 Højbjerg
Danmark
CVR: 18 96 62 39

Levering

Betalingsmuligheder

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag gode tilbud og informationer om konkurrencer.

Certificering
Proshop.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.